الشحن والتوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في مؤسسة تراث مول من الاحد إلى الخميس. أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين مؤسسة تراث مول  ولشركات الشحن

مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا

تقوم مؤسسة تراث مول  بتوصيل طلباتكم عن طريق الإستعانة بشركات الشحن داخل المملكه والبريد السعودي لخارج المملكه أو أفراد في أوقات الذروة لمدينه الرياض لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

مدة التوصيل لدى مؤسسة تراث مول هو شركات شحن خلال فترة من يومين الى سبعة أيام عمل  على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم ، باستثناء مدينة الرياض التوصيل عن طريق شركات توصيل من يوم الى ثلاثة ايام عمل.

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب. ليست جميع مدن واحياء المملكه التوصيل الي المنزل فبعض المدن والاحياء الي فرع شركات الشحن وليس المنزل،باستثناء الرياض شركات توصيل الي المنزل.

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى التواصل مع شركة الشحن لتحديد وقت آخر للتوصيل سوف يتم اعادة جدولة التوصيل لعدد مرتين في حاله عدم الاستلام سوف تعاد الى الموسسة  ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجاوز عدد محاولتين تسليم او الـ 5 أيام من أول موعد لتسليم الطلب. في حالة عدم استلام العميل الشحنه من شركة الشحن خلال المده المحدده (خمسة ايام) وتمت اعادة الشحنه لنا سوف يتطلب علي العميل دفع مبلغ الشحن مرة اخرى, وقيمة 25 ريال اعادة التغليف ومناولة. وفي حال الرغبه في اعادة المبلغ سوف يتم خصم قيمة الشحن و25ريال قيمة التغليف والمناولة ورسوم بوابة الدفع الالكتروني او تمارى او تابي, والموسسة غير مسؤله عن الطلبات المعادة في حاله عدم التواصل معنا لاكثر من 45 يوم من تاريخ الاعادة.

رسوم التوصيل تعتمد على الوزن والمدينة وسوف تعرض التكلفة لكم قبل إتمام الطلب.

  جدول التسليم

تعتمد على شركة الشحن.

معلومات هامة حول التسليم

 يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات

مؤسسة تراث مول نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من متجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر مؤسسة تراث مول غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام

يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية. ولا تعتبر مؤسسة تراث مول مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك